コミュニケーション力UPプロデューサー、夢目標達成応援コーチの山本あやかです。
突然ですが、職場等で人から怒られた時どんな気持ちになりますか?
「申し訳ございません。
以後このような事がないように改善に努めます」
はあ・・・
また仕事で怒られちゃった。
なんでこんなこともできんのやろ
って落ち込んでしまってませんか?
怒られたら誰もが悲しい気持ちになるし、モチベーション下がってしまいますよね。
ですが、マイナスに受け取ってるだけじゃ
何も変わらないし、むしろ良くないんですよ。
そもそも怒りっていうのは
裏を返せば、その人が求めている
願望や期待が裏切られて出てくる感情なんです。
つまり何が言いたいかっていうと
怒りって感情は、その人自身の「価値観のズレ」でできているから
あなたは気にしなくても良いってことなんです。
「気にしなくて良いって言われてもいいって言われても、やっぱり気になっちゃいます」っていう人は、
怒られることに対して
ポジティブな考えを持ってみるのはいかがでしょうか?
つまりどういうことかというと
・まずは冷静に平常心を保って最後まで話を聞く
平常心を保つためには、その人の表情や口調に惑わされず言われたことをテキスト化する。
・怒りは6秒で収まるから相手の温度感が下がってから、伝えたいことを伝える。
って言っても
話聞いた上で自分が悪いと思うんだったらきちんと謝罪するのも大事です。
そのあとで、
自分のことを褒めてあげるのも忘れずに!
怒られたら
マイナスに捉えるんじゃなくてプラスに捉える意識をぜひしてみてください。
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